会員登録について

■ 新規会員登録より必要事項を記入の上ご登録ください.
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■ポイント利用
会員様に限り、当ウェブサイトでお買い物をするとポイントが貯まります.
商品お買い上げ100円 (税別) で1ポイントが付与され、ポイント数に応じて割引のサービスがご利用いただけます.詳しくは<ポイント利用について>をご参照ください.

■MEMBER限定ページ
会員登録後はMEMBER限定SALEページや先行予約ページを閲覧頂けます.

■登録住所を配送先に指定
会員登録の際に登録している情報が自動で入力されるので、面倒な住所や連絡先の入力が簡単に行え、配送先へとご指定いただけます.

ポイント利用について

■割引について
1ポイントは、1円のお値引きにご利用頂けます。ポイントの利用制限はございません.

■ご使用方法
カートに入れた後、ご注文手続きの「アカウントログイン」画面にて、ポイント利用欄にご希望のご使用ポイントを入力してください.
※ポイントお値引きは、送料・手数料にはご利用いただけません.

■所有ポイントの確認
現在利用可能のポイント数は、ポイント照会にてご確認いただくことができます.

■ポイントの有効期限
ポイントの有効期限は、最後のお買物から1年間です.
1年間お買い物がなかった場合、会員ポイントは失効し0ポイントとなります.

■その他
ご注文頂きました商品のポイントは商品発送後に付与されます.
商品がキャンセルとなった場合には、付与されたポイントは取消しとなります.
商品が交換となった場合、その商品の価格によりポイントが変更となります.

商品注文方法

■ご注文の受付時間
オンラインショップからのご注文は24時間受け付けております、
メール・お電話でのご注文は毎日午後12時から午後8時までとなります。(年末年始を除く)

午後5時以降にいただいたご注文は、翌営業日の取り扱いとなりますのでご了承ください.


■商品の注文方法
【ショッピングカートでご注文いただく場合】
商品画面に「カートに入れる」ボタンがある場合は、当ウェブサイトからご注文いただくことが可能です.
ご希望の「カラー/サイズ」を選択し、数量を入力して「カートに入れる」 ボタンを押してください.

【メールでご注文いただく場合 】
メールでご注文をいただく際は、必ず以下の情報をご記入ください.
お名前
住所
電話番号
配送希望日時(注文日から1週間以内でご選択ください。)
注文希望商品 (ブランド名・品番・品名・カラー・サイズ・購入希望個数)
会員様は、その旨ご記入いただければ、ウェブポイントを付与することが可能です。
配送希望日時は可能な限り対応させていただきますが、地域やその日の配送状況によりお受けできない場合もございます.
決済方法(オンラインクレジット決済 / 代引き)

【電話でご注文いただく場合】
電話でご注文いただく際は、当店スタッフに以下の情報をお伝えください.
お名前
住所
電話番号
配送希望日時(注文日から1週間以内でご選択ください)
注文希望商品 (ブランド名・品番・品名・カラー・サイズ・購入希望個数)
決済方法(オンラインクレジット決済 / 代引き)

【予約商品について】
予約商品をご注文の際は、通常のショッピングカートを使った手順と同じ流れでご注文ください.
予約商品をご注文後、自動配信メールと別に、店舗から「予約受付完了」のメールをお送りします.そちらが届きましたら予約完了となります.
商品入荷後、店舗より予約商品入荷のお知らせをさせて頂き、お客様より承諾を頂いた後に発送いたします.

予約商品につきましては、入荷時期が前後する場合がございますので、事前に配送希望日の指定をお受けすることができません。予めご了承ください.

■商品の在庫
当ウェブサイトで販売している商品は、実店舗でも同時に販売をおこなっているため、時間差で品切れが発生する場合がございます。その際は、その旨をメールにてお知らせ申し上げ、誠に勝手ではございますが、ご注文データをキャンセルとして対応させて頂きます。何卒ご了承ください。

■お申し出なくご注文キャンセルされた場合は、次回購入時のお支払い方法を制限させて頂く場合がございます
また、度重なるキャンセルで悪質とみなされる場合は、今後ご購入頂けない場合がございます。ご了承ください。

お支払について

■代金支払いについて
・WEB上でのクレジットカード決済
 NICOS/VISA/MasterCard/JCB/DinersClub/AMEX
・銀行振込
 前払い・メールにてお振り込み金額告知、振込み確認後商品発送
 振込手数料はお客様ご負担となります
・コンビニ決済
 決済確認後、発送
・代引き
 商品到着時、お支払い(クレジットカード決済可能)
 代引き手数料(1万円未満・324円/3万円未満・432円/10万円未満・648円/30万まで1080円)
・コンビニ後払い(要審査)

■お支払い期限について
ご注文および代金確認後3日以内にお支払いください.

配送について

■送料(1万円以上は無料、1万円未満は一律800円)
■商品はヤマト運輸にて配送させいただきます.

■商品引渡しについて
お客様よりの入金確認後、原則2営業日以内に発送致します.
また年末年始、臨時休業などの実店舗がお休みの際も翌営業日からの発送となります。

ご注文が集中したり悪天候、交通事情等の理由により商品のお届けが遅れる場合は、別途Eメールにて
ご連絡いたします。

■製品発送後の受け取り
発送完了メールを送信してから1週間が、運送会社の保管期間になります。期限を過ぎますと弊社に返送されますので、ご注意下さい。
また、受け取り拒否や長期不在で返送された場合、今後のご注文をお断りする事がございます、ご了承ください。

■発送は原則日本国内に限ります.

消費税について

■商品価格
各商品ごとに内税方式(本体価格+消費税8%)にて商品販売価格を表示.
商品販売価格には、送料および振込手数料は含まれておりません.

■付帯費用について
・送料 (別途規定・明記)
・銀行振込み、郵便振替時の振込み手数料

返品・交換について

■保証免責
梱包箱のキズや汚れは、保証の対象となりませんので予めご了承ください.

■交換サービス
サイズ交換、色交換などの商品については、到着から3日間以内に、各販売店舗までお電話またはメールにてお問い合わせください.各販売店舗にてご希望の商品がある場合のみ、同額もしくは同額相当以上の商品と交換いただけます.
※返送および再発送に必要となる送料はお客様のご負担となります.
お客様都合によるSALE商品の返品交換は原則受け付けておりません。サイズや色味等よくご検討の上ご購入下さいませ。

■返品条件について
お客様のご都合や配送中の崩れ・ 延着等による返品および返金は御遠慮いただいております.
なお、製品には万全を期しておりますが万一不良品の場合は、商品到着後3日以内にメールまたはお電話でご連絡下さい 責任を持って良品と交換させていただきます.

■下記に定める場合、キャンセル、返品、交換はお受けできません.

※商品発送後のお客様のご都合によるキャンセル.
※お客様の注文間違い、サイズが合わない等のお客様の都合での返品.
※お客様の責任により、キズ、汚損が生じた場合.
※一度使用された商品、洗濯された商品、タグ紛失などの場合.
※お届けした商品状態と異なっている場合.
※商品到着から3日以上経過した場合.

■MINDTRIVE.COM内に誤植がある場合、MINDTRIVE.COMは誤植について責任を負わないものとし、何時でも修正することができます.MINDTRIVE.COMにおける販売は、すべて日本国法に準拠します.

■返品商品の代金について
クレジットカードでお支払いの場合、カード会社や銀行との事務処理上、お客様の口座から一旦商品代金をお引き落としの後、振込によるご返金とさせていただく場合がございます.
代引でお支払いの場合、ご返品商品の当社到着を確認後、返金処理をさせていただきます.
なお、ご返金には事務手続きのため2〜3日を要します.
また、返金方法は銀行振り込みとなります.

■クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です.
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません.
当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください.